Reclamos | Virgin Mobile Empresa

Qué significa la libertad de un plan sin contrato

Libertad de pagos

Si no puedes pagar, simplemente no recargas y no reactivas tu plan. Vuelve a activar cuando quieras o puedas, y sin recargos como los demás.

El que quieras cuando quieras

Cuando termines un plan sin contrato, puedes activar otro según tus necesidades. Un mes llamas más, otro navegas más. ¡Activa el que tú quieras!

Sin amarres como los demás

Pagas cuando puedas, reactivas cuando puedas, si quieres te cambias cuando quieras, nada te amarra, acá no hay letra chica :)

Te llegará un sms cada vez que actives tu plan sin contrato.

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¡ Lo bueno de ser Virgin !

Te apañamos, cuando no puedas recargar te prestamos saldo o si prefieres un plan.

Presta Planes

Si no quieres pedir prestado un plan, también te prestamos 2 lukas para lo que quieras.

Presta 2 Lukas

Siempre regaloneamos a los Virginian@s con descuentos y/o promociones en distintos comercios.

Descuentos por ser Virgin

¡Si te quedaste corto! Tenemos el servicio H.E.L.P llámame sin costo para pedir que alguien te llame de vuelta.

H.E.L.P LLÁMAME

Desde tu Sucursal Virtual. Invita a quien quieras a portarse a Virgin Mobile y gana un plan cuando lo haga.

Gana Planes

Nos importa que estés conectado con los tuyos, haz recargas al extranjero desde tu Virgin Mobile.

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Pórtate a Virgin Mobile en 4 simples pasos

100% online, manteniendo tu número

1. Elige el Plan

Elige el plan haciendo click en “Lo Quiero” y pasa a la etapa para enviarte el chip.

2. Pide el Chip

Completa el formulario de despacho y te enviaremos el chip. Sigue el proceso en Seguir mi solicitud.

3. Solicita la portabilidad

Cuando llegue tu chip, entra a virginmobile.cl y haz la portabilidad desde “Activar chip”. Estarás portado al día hábil siguiente.

4. Paga tu Plan

Luego de solicitar tu portabilidad deberás realizar tu primer pago para activar tu Plan Sin Contrato. Al día hábil siguiente de tu solicitar la portabilidad cambia el chip.

Recuerda que todo reclamo dejado en el 105 o en la web será tratado como un reclamo formal hacia nuestra compañía.

Si en verdad tienes dudas o consultas sobre el servicio, comunícate con nosotros a través de los canales de atención o nuestro centro de ayuda:
http://ayuda.virginmobile.cl/empresas